VİZYONUMUZ
Verdiğimiz tüm hizmetlerde, uzmanlık alanlarımızı genişleterek üyelerimize yeni ufuklar açmak, üyelerimizin ve çalışanlarımızın artan gereksinim ve beklentilerini aşarak memnuniyetlerini en üst düzeyde tutmak, tüm paydaşlarımıza ve topluma en üst düzeyde değerler yaratarak faaliyetlerimizi yürütmektir.

Üyelerimizin tatmini sağlamak için,
·         Hizmet kapsamımızda yer alan konularda üyelerimize en iyi hizmetin verilmesi, üyelerimizin gelişiminin sağlanması için çalışırız.
·         Tüm çalışanlarımızla etik kurallarımızla birlikte meslek etiğine uygun çalışırız.
·         Hizmet kalitemizi ve süreçlerimizi sürekli iyileştiririz.
·         Üyelerimizi ile işbirliğimizi, üye sorumluluğu sona erinceye kadar kesintisiz sürdürür, üye güveni ve memnuniyetini üst seviyede sağlarız.

MİSYONUMUZ
SELÇUK TİCARET ODASI değer,  hedef ve stratejileri doğrultusunda, üyelerimizin gereksinimlerini aşarak karşılayan, faaliyetlerini kolaylaştıran, güvenilir hizmetler sunmak; üye ve çalışanların memnuniyetini ve uzun süreli bağlılığını sağlayarak, tüm kaynakları en etkin biçimde kullanmak suretiyle, paydaşlarımızın beklentilerini karşılayarak sürekli gelişmek ve büyümektir. 

KALİTE POLİTİKAMIZ
§  Üyelerle işbirliği yaparak en üst düzeyde üye memnuniyetini sağlamak,
§  Hizmette güven, eşitlik, tarafsızlık ve gizlilik,
§  Kaynakları en etkin ve ekonomik biçimde kullanmak,
§  Üyelerimize sunduğumuz hizmetleri sürekli geliştirmek,
§  Üyelerin yaşadığı sorunların kaynağını tespit etmek ve geleceğinin yapılandırılmasına yönelik uygulamaları geliştirmek ve üyelerin işlerini kolaylaştıracak projeler hazırlamak,
§  Üyelere öncülük ederek örnek bir sivil toplum örgütü ve Ticaret Odası oluşturmak,
§  Üyelerini küresel gelişmeler ve olası riskler karşısında sürekli bilgilendirmek amacıyla, iletişimi daha da etkinleştirmek, eğitimler düzenlemek,
§  Ekip çalışması anlayışını kurum kültürümüzün temel unsurlarından biri olarak görmek,
§  Çalışanlarına değer veren bir kurum kültürü oluşturmak ve çalışma ortamını etkinleştirerek çalışan memnuniyetini sürekli kılmak,
§  Belirlenen hedeflere ulaşmak için sistemli ve planlı eğitim, katılım ve geliştirme çalışmaları yapmak,
§  Üye ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilmek için; kalite yönetim sisteminin şartlarına uymak ve kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirerek geliştirmek.

SELÇUK TİCARET ODASI yönetimi, yukarıda belirtilen kalite politikası doğrultusunda üye memnuniyetinin sağlanması, hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilerek üyelerimizin gelişimine katkıda bulunulması için gerekli kaynakları sağlamayı taahhüt eder.